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服務與支持
一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值”的服務理念，以客戶需求為中心，用一流的速度、一流的技能、一流的態(tài)度實現(xiàn)“超越客戶期望，超越行業(yè)標準”的服務目標。
服務宗旨
服務理念
服務戰(zhàn)略
服務目標
服務承諾
挖機服務網(wǎng)點
一切為了客戶，創(chuàng)造客戶價值。
通過標準化、差異化、超值化的服務來降低客戶的心理成本和使用成本。
超越客戶期望，超越行業(yè)標準。
接到客戶需求后2小時或約定時間內(nèi)到達現(xiàn)場，1天內(nèi)為客戶解決一般故障。
目前三一在全球200多個國家與地區(qū)設有分公司，各事業(yè)部在國內(nèi)各省市均設有分公司。
